堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)穩(wěn)健發(fā)展
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作者：企聯(lián)信息中心
發(fā)布時(shí)間：2024-11-20 09:40:28
2024年企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)優(yōu)秀實(shí)踐案例
煙建集團(tuán)有限公司
一、案例背景
近年來，隨著國(guó)家社會(huì)信用體系的建立，公共信用信息數(shù)據(jù)越來越公開，政府聯(lián)合懲戒制度越來越完善，各級(jí)信用網(wǎng)站公示信息已逐漸成為影響企業(yè)信用的重要因素，對(duì)企業(yè)發(fā)展提出了更高要求。
隨著社會(huì)信用體系建設(shè)的不斷推進(jìn)，我國(guó)誠(chéng)信意識(shí)和誠(chéng)信氛圍得到了顯著改善，特別是失信懲戒制度的廣泛適用，對(duì)各行各業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)有力的威懾和懲戒效能，一定程度上促進(jìn)了各類社會(huì)主體守信踐諾。為進(jìn)一步規(guī)范信用信息修復(fù)工作，提升社會(huì)信用體系建設(shè)法制化、規(guī)范化水平，國(guó)家發(fā)改委頒布了第58號(hào)令《失信行為糾正后的信用信息修復(fù)管理辦法（試行）》，就信用信息修復(fù)的條件、程序、協(xié)同聯(lián)動(dòng)等進(jìn)行了具體的規(guī)定，自2023年5月1日起施行。2023年10月，市場(chǎng)監(jiān)管總局在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)也上線運(yùn)行了嚴(yán)重違法失信名單和行政處罰公示信息信用修復(fù)功能。
政府通過建立完善的社會(huì)信用體系，對(duì)促進(jìn)企業(yè)間公平競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展發(fā)揮了重要作用，越來越多的企業(yè)也開始意識(shí)到，隨著國(guó)家社會(huì)信用體系的不斷完善和深化，企業(yè)將面臨更為嚴(yán)格的信用約束和監(jiān)管，誠(chéng)信建設(shè)已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展不可或缺的重要環(huán)節(jié)。只有堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，合法合規(guī)，積極維護(hù)信用，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
二、主要措施
為做好誠(chéng)信建設(shè)相關(guān)工作，煙建集團(tuán)自2016年起就成立了誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定完善了誠(chéng)信建設(shè)相關(guān)制度，將誠(chéng)信建設(shè)與績(jī)效考核、先進(jìn)表彰、典型選樹、施工管理等方面關(guān)聯(lián)，同時(shí)積極開展誠(chéng)信文化建設(shè)系列活動(dòng)，將誠(chéng)信建設(shè)、誠(chéng)信文化滲透到每個(gè)組織、每項(xiàng)工作。
（一）制定完善誠(chéng)信制度，促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
早在2016年，為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，營(yíng)造誠(chéng)信自律、守法經(jīng)營(yíng)的文化氛圍，煙建集團(tuán)成立了以董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為組員的誠(chéng)信建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，發(fā)布了《煙建集團(tuán)誠(chéng)信建設(shè)實(shí)施意見》（2020、2024年進(jìn)行了修訂完善）、《煙建集團(tuán)公共信用信息危機(jī)防范與應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》（2022年進(jìn)行了修訂完善），設(shè)置了紅線，加強(qiáng)了考核與懲處。
為做好企業(yè)信用管理工作，還要求各單位安排專人每日檢索“信用中國(guó)”“國(guó)家企業(yè)信用信息公示平臺(tái)”等網(wǎng)站企業(yè)信用狀況，發(fā)現(xiàn)不良公示信息迅速督促整改，確保企業(yè)信用狀況始終處于良好狀態(tài)。
（二）創(chuàng)新管控方式，將誠(chéng)信建設(shè)融入到日常管理中
1.建立了分包、供應(yīng)商信用檔案。公司多次修訂印發(fā)了《設(shè)備物資采購(gòu)招標(biāo)管理辦法》《工程施工分包管理辦法》，要求重點(diǎn)考察企業(yè)在工程質(zhì)量合格率、工程管理制度、原材料采購(gòu)可追溯性、安全風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的資信情況，確保工程項(xiàng)目的順利開展，避免合同執(zhí)行中出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。文件要求各分包、供應(yīng)商在集團(tuán)集采平臺(tái)注冊(cè)賬號(hào)，填報(bào)企業(yè)信息、上傳證照，確保信息全面、真實(shí)、準(zhǔn)確，集團(tuán)相關(guān)部門審核通過后，在集采平臺(tái)和PM平臺(tái)“供應(yīng)商名錄”實(shí)現(xiàn)供方信息共享；“供應(yīng)商名錄”進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，各單位采購(gòu)部門和項(xiàng)目部對(duì)發(fā)生業(yè)務(wù)的供方進(jìn)行跟蹤考核，不能滿足合同要求的列為不合格供方，應(yīng)謹(jǐn)慎使用，考核次數(shù)不低于每半年一次；工程管理部根據(jù)考核結(jié)果及相關(guān)部門的意見反饋，確定是否將其移除“供應(yīng)商名錄”。
2.建立了安全管理信用評(píng)價(jià)考核體系。為認(rèn)真落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制，督促項(xiàng)目管理人員提升思想認(rèn)識(shí)，推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，持續(xù)提升安全文明施工水平，2024年3月，公司再次修訂印發(fā)了《安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲及信用評(píng)價(jià)管理制度》。文件按照“一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求，分層分級(jí)細(xì)化責(zé)任，健全完善“橫到邊、縱到底”的安全管理信用評(píng)價(jià)體系，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，安全管理部門具體落實(shí)，各職能部門積極配合，各層級(jí)安全管理人員分工協(xié)作的責(zé)任體系，形成齊抓共管的良好局面；文件還對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)周期、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)方法、安全管理信用評(píng)價(jià)考核表進(jìn)行明確規(guī)定，要求凡是被誠(chéng)信平臺(tái)通報(bào)的項(xiàng)目不得申報(bào)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地；已獲得安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地稱號(hào)的，若后期被誠(chéng)信平臺(tái)通報(bào)的，取消集團(tuán)公司給予的相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；所有在建工程要達(dá)到市級(jí)安全生產(chǎn)星級(jí)工地標(biāo)準(zhǔn)。
3.建立了質(zhì)量管理信用評(píng)價(jià)考核體系。為加快建立健全公司質(zhì)量管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真開展質(zhì)量管理信用評(píng)價(jià)，2024年3月，公司再次修訂印發(fā)了《工程質(zhì)量管理規(guī)定》。文件結(jié)合質(zhì)量管理相關(guān)內(nèi)容，增加了“質(zhì)量管理信用評(píng)價(jià)考核表”，進(jìn)一步明確了各類評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)基層單位、項(xiàng)目部主要質(zhì)量管理人員進(jìn)行質(zhì)量管理信用評(píng)價(jià)考核，如在檢查中發(fā)現(xiàn)制度不認(rèn)真落實(shí)、措施執(zhí)行不力、問題屢犯等現(xiàn)象的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行信用扣分，并計(jì)入其信用檔案。對(duì)信用分低于及格線人員予以免職，列入質(zhì)量管理黑名單，形成威懾力。對(duì)各單位每半年進(jìn)行處罰通報(bào)，總分低于80分的，每少1分對(duì)單位罰款500元；對(duì)排名在后三名且得分低于80分的項(xiàng)目部進(jìn)行處罰并重點(diǎn)關(guān)注整改情況，對(duì)整改不力的加倍處罰并予以通報(bào)；對(duì)排名在前三名且得分高于90分的項(xiàng)目部進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。煙建集團(tuán)還將誠(chéng)信建設(shè)工作各項(xiàng)指標(biāo)列入與各分、子公司簽訂的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書中，把信用工作落到實(shí)處，營(yíng)造了誠(chéng)信自律、守法經(jīng)營(yíng)的良好文化氛圍。
（三）培養(yǎng)誠(chéng)信文化，人人都是踐行者
誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的根本。煙建集團(tuán)積極踐行“誠(chéng)信、自強(qiáng)、創(chuàng)新、一流”的核心價(jià)值觀，陸續(xù)開展了“誠(chéng)信文化建設(shè)年”“誠(chéng)信在煙建·建功走出去”等活動(dòng)，將誠(chéng)信觀念融入到企業(yè)的文化氛圍建設(shè)中、融入到每一位煙建人的日常工作中，引導(dǎo)全體員工恪守“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事”的信條。
為加強(qiáng)誠(chéng)信文化教育，提高廣大員工特別是青年員工、新入職員工對(duì)“誠(chéng)信做人、誠(chéng)信做事”的認(rèn)知，煙建集團(tuán)開展了多種形式的寓教活動(dòng)，在各單位設(shè)置“兼職文化管理員”，以“誠(chéng)信文化”為主題開展企業(yè)文化培訓(xùn)；依托“煙建集團(tuán)道德講堂”，開展“言忠信·行篤敬”經(jīng)典誦讀活動(dòng)；舉辦“誠(chéng)信·共贏·發(fā)展”主題演講比賽，通過微信公眾平臺(tái)等媒介，開展誠(chéng)信故事征集評(píng)選活動(dòng)，深入挖掘誠(chéng)實(shí)守信、業(yè)績(jī)突出的典型人物進(jìn)行廣泛宣傳；在《煙建縱橫》報(bào)紙、門戶網(wǎng)站、微信訂閱號(hào)等平臺(tái)及時(shí)報(bào)道和推送“誠(chéng)信文化建設(shè)年”相關(guān)情況等。
各類形式豐富的寓教活動(dòng)在員工中掀起了學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超典型、身體力行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的熱潮，為不斷提升“煙建”品牌的信譽(yù)度奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）打造誠(chéng)信品牌，讓煙建美譽(yù)走出去
在煙建，“誠(chéng)信”二字不僅內(nèi)化于企業(yè)的文化和精神中，更反映在企業(yè)對(duì)外界、對(duì)社會(huì)的責(zé)任與奉獻(xiàn)，成為煙建品牌所蘊(yùn)藏的深層內(nèi)涵。
一直以來，煙建集團(tuán)積極參與社會(huì)公益，愛心捐助、見義勇為、校企合作、軍民共建、陽光助殘、關(guān)愛農(nóng)民工及子女等公益活動(dòng)等總少不了煙建人的身影。疫情期間，煙建集團(tuán)積極履行社會(huì)責(zé)任，第一時(shí)間向煙臺(tái)市委、市政府提交了《請(qǐng)戰(zhàn)書》，向市紅十字會(huì)、煙臺(tái)毓璜頂醫(yī)院、煙臺(tái)市奇山醫(yī)院等單位捐贈(zèng)物資款合計(jì)400多萬元，為助推學(xué)校高質(zhì)量發(fā)展，加強(qiáng)校企合作，2021年10月18日，向山東建筑大學(xué)捐款100萬元；2021-2023年期間，還向魯東大學(xué)、青島理工大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、山東商務(wù)職業(yè)學(xué)院、煙臺(tái)職業(yè)學(xué)院等院校捐贈(zèng)近100萬元。
在煙建集團(tuán)大力實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的過程中，其誠(chéng)信文化、誠(chéng)信品牌也助力搭建起國(guó)際友誼的橋梁。目前，煙建集團(tuán)在烏干達(dá)、塔吉克斯坦、馬來西亞、斐濟(jì)、加納等20個(gè)國(guó)家設(shè)立了海外公司和辦事機(jī)構(gòu)，海外業(yè)務(wù)已經(jīng)遍布亞洲、非洲、大洋洲、美洲等地區(qū)的40多個(gè)國(guó)家。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的理念、每建必精的品質(zhì)，讓煙建集團(tuán)這家地方企業(yè)、中國(guó)本土品牌在國(guó)際舞臺(tái)上熠熠生光、美譽(yù)遠(yuǎn)揚(yáng)，發(fā)展中的煙建正以嶄新的面貌走向世界！
三、實(shí)施效果
通過不斷完善制度、開展系列活動(dòng)等工作，不斷規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理行為，營(yíng)造了誠(chéng)信自律、守法經(jīng)營(yíng)的良好文化氛圍，進(jìn)一步增加了企業(yè)的影響力。
1.企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展。作為地方民營(yíng)企業(yè)，2021-2023年，面對(duì)新冠疫情反復(fù)沖擊及嚴(yán)峻復(fù)雜的外部形勢(shì)，集團(tuán)上下始終堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，奮力攻堅(jiān)克難，連續(xù)11次入選“ENR全球承包商250強(qiáng)”和“ENR國(guó)際承包商250強(qiáng)”，多次獲評(píng)中國(guó)對(duì)外承包工程企業(yè)100強(qiáng)、山東省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、山東省建筑業(yè)企業(yè)30強(qiáng)等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)總體發(fā)展平穩(wěn)的目標(biāo)。
2.創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)獎(jiǎng)方面有所突破。誠(chéng)信是建筑精品的基礎(chǔ)，煙建集團(tuán)始終堅(jiān)持走質(zhì)量、品牌興業(yè)之路，三年累計(jì)獲魯班獎(jiǎng)、國(guó)優(yōu)獎(jiǎng)4項(xiàng)，獲華東地區(qū)優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng)、山東省泰山杯48項(xiàng)，獲中國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)、中國(guó)安裝工程優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)、市政工程最高質(zhì)量水平評(píng)價(jià)工程等獎(jiǎng)項(xiàng)6項(xiàng)，被中國(guó)安全產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)”，獲建設(shè)工程項(xiàng)目施工工地安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)習(xí)交流項(xiàng)目1個(gè)、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目8個(gè)、省級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地60個(gè)等。
3.科技創(chuàng)新方面得到了提升。三年累計(jì)獲國(guó)家發(fā)明專利27項(xiàng)、實(shí)用新型專利169項(xiàng)，國(guó)家和省級(jí)BIM大賽獎(jiǎng)項(xiàng)59項(xiàng)，國(guó)家級(jí)和省級(jí)工法50項(xiàng)，軟件著作權(quán)3項(xiàng)等。
4.海外品牌形象煥發(fā)新的光彩。近年來，作為山東省出海施工的典范企業(yè)，煙建集團(tuán)積極響應(yīng)“一帶一路”倡議，先后在20個(gè)路帶沿線國(guó)家承建項(xiàng)目近百個(gè)，也讓沿線各國(guó)獲得可感可觸的實(shí)惠。
主辦單位：煙臺(tái)市企業(yè)聯(lián)合會(huì) 煙臺(tái)市工業(yè)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)
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