加快建設(shè)現(xiàn)代化國(guó)際一流強(qiáng)港，煙臺(tái)港又邁出堅(jiān)實(shí)一步———在5月6日至10日在廣州舉行的2019年世界港口大會(huì)上，煙臺(tái)港驚艷亮相，舉辦“‘快速煙臺(tái)港’走向世界”推介會(huì)，重磅推出以“快速港口”建設(shè)為重要組成部分的“三五”戰(zhàn)略規(guī)劃，并向客戶升級(jí)推出“提速清單、降費(fèi)清單、服務(wù)清單”等一系列旨在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的30項(xiàng)優(yōu)惠措施，引發(fā)業(yè)界廣泛關(guān)注。
打造“快速港口”品牌推出30項(xiàng)服務(wù)清單
“打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化國(guó)際一流強(qiáng)港”，甫一進(jìn)入位于廣州白云國(guó)際會(huì)議中心的2019年世界港口大會(huì)展覽區(qū)，煙臺(tái)港集團(tuán)的展位就映入眼前。“‘快速煙臺(tái)港’走向世界”的宣傳口號(hào)，讓大家對(duì)煙臺(tái)港的定位有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)，圖文相間的宣傳內(nèi)容則將“快速煙臺(tái)港”的基本內(nèi)涵作了詳盡的介紹，吸引了大量參會(huì)人員駐足觀看、咨詢洽談。
在此次展會(huì)上，煙臺(tái)港也迎來(lái)了“老朋友”，中遠(yuǎn)海運(yùn)特種運(yùn)輸股份有限公司的營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理陳穗娜，“我們與煙臺(tái)港在石材、汽車(chē)、鋼材、滾裝船等方面開(kāi)展了多年合作，此次煙臺(tái)港推出快速港口建設(shè)，可以預(yù)見(jiàn)，港口無(wú)論在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)還是服務(wù)等方面都將有全面提升，我們港航不分家，未來(lái)將立足各自優(yōu)勢(shì)，攜手營(yíng)銷(xiāo)，進(jìn)一步擴(kuò)大貨源。”
建設(shè)“快速煙臺(tái)港”，是煙臺(tái)港于今年初提出的發(fā)展方向，在世界范圍內(nèi)叫響“快速煙臺(tái)港”品牌，也是煙臺(tái)港參加此次世界港口大會(huì)的初衷。“世界港口大會(huì)每?jī)赡暾匍_(kāi)一次，堪稱國(guó)際港航界的’奧林匹克’盛會(huì)，在世界范圍內(nèi)影響很大，煙臺(tái)港選擇在此次大會(huì)期間推介‘快速煙臺(tái)港’品牌，就是希望在世界范圍內(nèi)擴(kuò)大煙臺(tái)港的影響力。”煙臺(tái)港集團(tuán)有限公司生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)徐明光受訪時(shí)表示。
徐明光介紹，“快速煙臺(tái)港”的核心是快、好、省。“快”即貨物裝卸效率快、業(yè)務(wù)辦理速度快、客戶需求響應(yīng)快；“好”即通過(guò)業(yè)務(wù)專業(yè)化、生產(chǎn)智能化、單證電子化、口岸便利化等為客戶提供更好的服務(wù)；“省”即在提高效率與服務(wù)的同時(shí)，讓客戶省心、省錢(qián)、省力。
建設(shè)“快速港口”，煙臺(tái)港摁下加速鍵，重磅推出“提速清單、降費(fèi)清單、服務(wù)清單”的三大清單30項(xiàng)舉措，內(nèi)容涉及港口整體運(yùn)作效率，降低港口收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)口岸服務(wù)升級(jí)，包涵了效率服務(wù)、信息服務(wù)、一站式服務(wù)等。煙臺(tái)港還全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提供單一窗口“一站式”服務(wù)，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，物流方案訂制、延伸服務(wù)需求在24小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，客戶投訴在2個(gè)小時(shí)內(nèi)做出首次回復(fù)，投訴辦結(jié)率100%。“這三大清單也是煙臺(tái)港快速港口建設(shè)的一部分成果，是煙臺(tái)港深化改革創(chuàng)新，攜手客戶共贏的有益嘗試，凸顯了煙臺(tái)港打造國(guó)際一流營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)國(guó)際一流強(qiáng)港的信心和決心。”徐明光說(shuō)。
“朋友圈”不斷擴(kuò)大簽署8項(xiàng)合作協(xié)議
開(kāi)放合作，共贏未來(lái)。8日下午，煙臺(tái)港舉行“‘快速煙臺(tái)港’走向世界推介會(huì)”，向全世界推介煙臺(tái)港“快速港口”品牌和中國(guó)—西非散雜貨航線，不斷擴(kuò)大“朋友圈”。
深耕“一帶一路”，護(hù)航“中國(guó)—西非散雜貨航線”，煙臺(tái)港在“快速港口”建設(shè)中也有著全盤(pán)考量，并作出鄭重承諾：響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”號(hào)召，跨境班列海運(yùn)集裝箱業(yè)務(wù)港口降費(fèi)50%；鋁礬土全程物流體系各節(jié)點(diǎn)同步提速，鋁礬土CAPE船型整船卸率提高到晝夜4.5萬(wàn)噸，轉(zhuǎn)水船舶在港停時(shí)壓縮10%；支持國(guó)內(nèi)企業(yè)在非洲投資興業(yè)，中國(guó)煙臺(tái)-西非散雜貨班輪免收堆場(chǎng)使用費(fèi)，港口裝卸費(fèi)最高優(yōu)惠30%；升級(jí)中非班輪服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供“保姆式”、“快遞式”、“點(diǎn)餐式”服務(wù)，各物流環(huán)節(jié)作業(yè)效率提升20%，30分鐘內(nèi)解決客戶需求，國(guó)內(nèi)手續(xù)、國(guó)外清關(guān)60分鐘內(nèi)提出解決方案； 直航38天，海外快遞送達(dá)。
此次推介會(huì)最重要的成果，就是煙臺(tái)港與與廣州港股份公司、中國(guó)南山公司、新疆特變電工集團(tuán)公司、GTS環(huán)球貿(mào)易公司等企業(yè)簽署8項(xiàng)戰(zhàn)略合作協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容涉及航線合作、保稅業(yè)務(wù)、物流合作等。
值得一提的是，推介會(huì)上，煙臺(tái)港還與韋立集團(tuán)簽署了進(jìn)口鋁礬土的保稅業(yè)務(wù)的合作協(xié)議。談及此次合作給雙方帶來(lái)的影響，韋立國(guó)際集團(tuán)孫志俊副總裁表示，“通過(guò)開(kāi)展保稅合作，可以給更多的貨主企業(yè)提供貨物運(yùn)輸、供應(yīng)方面的保障，開(kāi)發(fā)更多氧化鋁企業(yè)客戶，并為他們提供定制化服務(wù)。”
在徐明光看來(lái)，進(jìn)口鋁礬土保稅業(yè)務(wù)的開(kāi)展則具有更深遠(yuǎn)的意義，“此前煙臺(tái)港與韋立集團(tuán)的合作形式是，接到訂單后，鋁礬土進(jìn)口到煙臺(tái)港，直接轉(zhuǎn)運(yùn)到客戶手中，保稅業(yè)務(wù)的開(kāi)展，則意味著，鋁礬土從國(guó)外進(jìn)口進(jìn)來(lái)，在煙臺(tái)港進(jìn)行保稅，根據(jù)客戶需求，從煙臺(tái)港再進(jìn)行貿(mào)易，最后從煙臺(tái)港運(yùn)送至收貨人的工廠，這也意味著煙臺(tái)港邁出了從接卸港到貿(mào)易港轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵一步。”
劍指國(guó)際一流強(qiáng)港“五大港口”建設(shè)加速推進(jìn)
“快速港口，是我們五大港口建設(shè)的重要組成部分，也是煙臺(tái)港打造一流口岸營(yíng)商環(huán)境、建設(shè)國(guó)際一流強(qiáng)港的重要切入點(diǎn)。”煙臺(tái)港集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)孫付春介紹，面對(duì)市委、市政府確立的“奮力建設(shè)制造業(yè)強(qiáng)市、海洋經(jīng)濟(jì)大市、宜業(yè)宜居宜游城市和現(xiàn)代化國(guó)際濱海城市”的宏偉目標(biāo)，煙臺(tái)港集團(tuán)確定今年為“改革創(chuàng)新年”，強(qiáng)力推進(jìn)“五大改革”，全員參與“五大創(chuàng)新”，全面建設(shè)“五大港口”，全力打造具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代化國(guó)際一流強(qiáng)港。從“五大港口”的豐富內(nèi)涵中，不難看出，煙臺(tái)港劍指國(guó)際一流強(qiáng)港的態(tài)度與決心。推進(jìn)“快速港口”品牌建設(shè)，從生產(chǎn)組織、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)管理、商務(wù)服務(wù)等方面入手，對(duì)標(biāo)國(guó)際國(guó)內(nèi)先進(jìn)港口，高點(diǎn)定位，建設(shè)“貨物裝卸效率快、業(yè)務(wù)辦理速度快、客戶需求響應(yīng)快，業(yè)務(wù)專業(yè)化、生產(chǎn)智能化、單證電子化、口岸便利化”的“三快四化”快速港口體系，打造國(guó)內(nèi)國(guó)際一流的“效能快港”；深化與中石油、中海油等龍頭央企的戰(zhàn)略合作，全力推進(jìn)西港區(qū)LNG和龍口港區(qū)LPG 接收站項(xiàng)目、原油碼頭二期、煙淄管道復(fù)線、倉(cāng)儲(chǔ)罐區(qū)等能源體系擴(kuò)能建設(shè)，打造輻射整個(gè)山東半島乃至華東地區(qū)重要的區(qū)域性油氣戰(zhàn)略儲(chǔ)備基地和貿(mào)易中心，將煙臺(tái)港建設(shè)成為國(guó)際一流“能源強(qiáng)港”；建設(shè)港口融資、貿(mào)易、管理三大智慧平臺(tái)，降低資金成本，拓展原油、LNG、鋁土礦、糧食等港口貿(mào)易，加快信息化、自動(dòng)化建設(shè)，打造具有國(guó)際知名度的“智能慧港”；高度重視生態(tài)環(huán)保建設(shè)，以西港區(qū)為重點(diǎn)，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，統(tǒng)籌推進(jìn)防風(fēng)、抑塵、排污、綠化、亮化等工作，全力打造環(huán)境優(yōu)美、安全和諧的“生態(tài)藍(lán)港”。攜手招商蛇口，全面參與芝罘灣“海上世界”和郵輪母港項(xiàng)目建設(shè)，打造“煙臺(tái)之窗、城市之眼”，建設(shè)“魅力靚港”。
