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煙臺農(nóng)商銀行多措并舉助力復工復產(chǎn)

瀏覽次數(shù): 作者:企聯(lián)信息中心 發(fā)布時間:2020-03-18 08:55:48

    依托完善的組織架構(gòu)、管理制度和運行機制,煙臺農(nóng)商銀行在做好防疫工作的前提下,根據(jù)政府部門、山東省聯(lián)社相關工作要求,結(jié)合實際,積極履行社會責任,保障客戶基本金融服務需求。企業(yè)復工復產(chǎn)之后,煙臺農(nóng)商銀行憑借“信e貸”、無還本續(xù)貸等產(chǎn)品優(yōu)勢,敞開供應滿足企業(yè)的資金需求。
  
    2月10日部分網(wǎng)點營業(yè)滿足基本需求
  
    “從2月10日開始,我們按照城區(qū)網(wǎng)點優(yōu)先于農(nóng)區(qū)網(wǎng)點,管轄行營業(yè)部、二級支行業(yè)務功能相對齊全的網(wǎng)點優(yōu)先于其他網(wǎng)點的原則,選擇和確定了開門營業(yè)網(wǎng)點。每個網(wǎng)點把員工和客戶的生命安全和身體健康放在首位,全力做好營業(yè)期間的疫情防控工作;總量控制、動態(tài)調(diào)整,并根據(jù)上級最新工作要求及時調(diào)整,工作時間從9點到15點,并且按照最低人員配備,留好了機動人員。”煙臺農(nóng)商銀行負責人接受記者采訪時表示。
  
    2月13日,記者在煙臺農(nóng)商銀行牟平支行看到,防疫消毒以及柜臺業(yè)務等各項工作有條不紊地進行,附近的一些居民也按序排好隊伍。“一方面我們引導客戶到網(wǎng)上銀行、手機銀行或者自動柜員機上辦理,另一方面根據(jù)辦業(yè)務的客戶數(shù)量彈性開辟儲蓄窗口。12日全天來辦業(yè)務的人數(shù)達到了100多人,我們同時開了四個柜員窗口,沒有出現(xiàn)人員擁擠扎堆的現(xiàn)象。”牟平支行行長林新騰說。
  
    劃轉(zhuǎn)資金在綠色通道暢通無阻
  
    盡管因為疫情煙臺農(nóng)商銀行對外通知部分營業(yè)網(wǎng)點從正月初十(2月3日)對外營業(yè),但是憑借完善的預約制度,順利完成了突發(fā)問題和緊急需求的處置。
  
    正月初七上午,牟平區(qū)紅十字會業(yè)務經(jīng)辦人急匆匆地撥通了煙臺農(nóng)商銀行牟平支行的值班電話,說有20多筆社會捐贈資金需要轉(zhuǎn)賬國庫。接到求助電話后,支行立刻啟動綠色通道預案,值班經(jīng)理孔玲芝和柜員劉淼迅速趕到網(wǎng)點將紅十字會的500多萬元的捐贈資金轉(zhuǎn)至國庫。
  
    據(jù)悉,綠色通道在其他支行同步開通,從2月1號開始,南大街支行每天上午、下午分兩次對紅十字會和慈善總會的捐款明細進行查詢,與兩家單位的相關工作人員對接、對賬,及時發(fā)送到賬信息,為財政處理資金清算12筆,累計金額200多萬,為慈善總會和紅十字會辦理捐款匯款29筆,累計金額500萬,及時滿足客戶金融服務需求,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻了農(nóng)商力量。
  
    “停業(yè)營業(yè)網(wǎng)點開通應急預約業(yè)務通道在疫情之前就有,只不過今年發(fā)揮的作用更加突出。我們每個網(wǎng)點指定一名聯(lián)系人和應急業(yè)務預約電話,原則上每日預約辦理業(yè)務量不得超過30筆(批量業(yè)務算1筆)。各管轄行提前1日將次日計劃集中辦理應急業(yè)務的網(wǎng)點名單報向總行進行報備。”該行負責人告訴記者說。
  
    企業(yè)到期貸款無還本續(xù)貸
  
    煙臺農(nóng)商銀行對防疫物資生產(chǎn)企業(yè)資金信貸需求按照“特事特辦、急事急辦”原則,安排專項信貸額度,明確辦貸時限。對受理的用于支持疫情防控生產(chǎn)企業(yè)貸款審批發(fā)放時限控制在2個工作日內(nèi)。
  
    面對疫情給復產(chǎn)復工客戶可能帶來的影響,煙臺農(nóng)商銀行對近期逾期欠息客戶進行了篩選,主動進行電話對接,“一戶一策”為客戶量身制定信貸金融方案。對受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業(yè),以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè),特別是小微企業(yè),煙臺農(nóng)商銀行聯(lián)系客戶通過為客戶辦理展期、續(xù)貸、借新還舊等方式,幫助客戶共度難關。

    煙臺某醫(yī)療器械有限公司是一家從事醫(yī)療企業(yè)生產(chǎn)企業(yè),原貸款近期到期,受疫情影響,企業(yè)一方面需要加班生產(chǎn)防疫所需物資,本打算到期還款的資金被用到了生產(chǎn)經(jīng)營上;另一方面春節(jié)假期延長面臨無法正常轉(zhuǎn)貸的情況。了解情況后,煙臺農(nóng)商銀行本著“特事特辦、急事急辦”原則,工作人員上門服務,當天完成了續(xù)貸工作,確保了客戶繼續(xù)使用資金同時信譽不受影響。

主辦單位:煙臺市企業(yè)聯(lián)合會  煙臺市工業(yè)經(jīng)濟促進會  

電話:0535-6699701 6699702 傳真:0535-6699701 稿件郵箱:ytqilian@163.com 郵政編碼:264003 地址:煙臺市萊山區(qū)觀海路75號玉岱大廈2號樓三樓

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