周常青 東方電子集團
十年，3650天，可以改變一個人，造就一代人，也足以重構一個企業(yè)。從2007年開始的精進十年，改變了東方人，也打造出了一個新東方。
再回首
往事并不如煙?；厥资菫榱算懹浥c自省。
時光回溯到2007年。那一年發(fā)生的很多事對整個社會的發(fā)展、對不同環(huán)節(jié)的命運可以說是帶來或催生了歷史性的改變，影響一直延續(xù)到今天。確實值得我們品味。
那一年，美國次貸危機開始席卷美國、歐盟和日本等世界主要金融市場，德法英政權交替，國際油價逼近每桶100美元大關，第一代蘋果手機橫空出世。
那一年，中國共產(chǎn)黨十七大召開，全面落實科學發(fā)展觀，國民經(jīng)濟發(fā)展要求由“又快又好”轉向“又好又快”，奧運籌備進入沖刺階段，個人所得稅起征點提升到2000元。
那一年，東方在經(jīng)歷過2001年末被證監(jiān)會調(diào)查、2002保命、2003年保本、2004年保利、2005和2006年在調(diào)整中趨穩(wěn)，迎來了新的發(fā)展階段和新的歷史紀元，進入了精進發(fā)展期。
2007年4月29日，調(diào)整后的新領導班子著眼于可持續(xù)發(fā)展，堅持問題導向，提出了盡快解決民事訴訟、舉辦營銷人員培訓、制定科學合理的營銷體系、加快新產(chǎn)品開發(fā)、抓好供應鏈管理、加強預算和成本控制、建立新的價格體系、加大員工培訓力度等思路和舉措。5月8日，楊恒坤董事長親自為營銷人員進行培訓，要求拓寬經(jīng)營思路和領域、向高端市場進軍、大力開拓海外市場、打造學習型營銷團隊，并推出了“精進模式”這一推動東方人從思維模式到行為方式全面改變、引領東方精確創(chuàng)新持續(xù)進步的顛覆性設計，為東方量身打造了一個全新的運營模式。在“精進模式”的引領下，精進營銷第一版、精進研發(fā)第一版相繼出爐，以營銷和研發(fā)為突破點的精進之路分步展開。自此，東方的天空風云激蕩，風生水起。
十年之間，以客戶為中心的精進模式在公司各個層面深入實踐，強化客戶意識，強調(diào)需求管理，真正打開需求等核心理念從戰(zhàn)略、制度、文化到業(yè)務模塊、核心流程等各個方面層層深化，東方發(fā)展的內(nèi)生動力不斷激發(fā)，一步步脫胎換骨，各項工作實現(xiàn)了一個又一個歷史性突破，取得了一項又一項里程碑成果，構建起了精確創(chuàng)新、持續(xù)進步的企業(yè)底蘊。當前，精進模式已經(jīng)由2008年的第一版升級到最高版，成為東方最核心的競爭力。（精進模式模型圖）
十年之間，東方持續(xù)打造智能電網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)三大主業(yè)和軟件服務外包、電力電子制造、民用消費品三大輔業(yè)，并順著電網(wǎng)分步搭建起能源互聯(lián)的戰(zhàn)略架構，在電力市場、配電網(wǎng)、分布式能源、清潔能源、能源管理、蓄冷蓄熱、制冷供暖、基于充電樁的電動車車聯(lián)網(wǎng)等領域進行了能源互聯(lián)戰(zhàn)略布局，并在2016年啟動了由電力為主導向能源為主導的戰(zhàn)略轉型，推動電力一二次融合有效拓展，節(jié)能環(huán)保、石油、化工、鐵路、智慧城市等行業(yè)外領域長足發(fā)展，印度、東南亞、非洲、南美等海外市場生根結果，三線矩陣穩(wěn)步突破。
十年之間，東方持續(xù)打造營銷、研發(fā)、供應鏈、制造、質量、財務、人力資源等業(yè)務平臺，推動信息化建設由無到有到初成體系，推動團隊和員工的學習能力日漸提升，推動自動化研發(fā)和流程自動化、關鍵工序自動化、軟件日集成，推動需求管理、知識管理、創(chuàng)新管理、配置管理、變更管理、代碼管理、測試管理、文檔管理，推動硬件可靠性工程、軟件成熟度，推動產(chǎn)品化、工程化和標準化，推動三級計劃四級管理、項目管理、CMM、銷產(chǎn)存、漫索、PDM等方法和工具的全面應用，啟動了ERP項目建設，通過了CMMI L5、PCMM L3、兩化融合管理體系等認證，精進運營平臺支撐和管理能力顯著提升。
十年之間，東方展現(xiàn)出了一個有著深厚歷史傳承、有著強烈社會責任感的大企業(yè)的魄力與擔當，徹底解決了虛假陳述民事訴訟案件，完成了集團混合所有制改革，引進了戰(zhàn)略投資者，完成了股份公司重大資產(chǎn)重組，實現(xiàn)了威思頓公司、海頤公司、縱橫公司先后在“新三板”掛牌上市（威思頓公司后因重大資產(chǎn)重組退市），為社會新增就業(yè)崗位3300多個，成立了員工EAP中心和義工工作站，大幅提高了員工的總收入和獲得感，圓滿完成北京奧運會、上海世博會、新中國60華誕等重大活動保電任務，連續(xù)舉辦了十屆“東方電子杯”客戶征文大賽和不同主題的技術論壇，公司的品牌和形象煥然一新，得到了客戶、政府和社會相關各方的認可、信任和支持。
十年之間，世界經(jīng)濟經(jīng)歷了一個從美國金融危機到全球經(jīng)濟危機、從高中速增長到低速增長、從量化寬松到產(chǎn)能過剩的過程，東方也經(jīng)歷了一個從戰(zhàn)略轉型到整合提升、從隨需而變到持續(xù)增長的十年，一個在危機中突破、在變革中成長的十年，在一個以全球性經(jīng)濟危機、量化寬松、產(chǎn)能過剩、轉型、拐點和不確定性相交織為特征的經(jīng)濟周期和行業(yè)低谷期中，做到了規(guī)模、效益、質量同步發(fā)展，實現(xiàn)了由單一電力行業(yè)走向能源互聯(lián)，由提供產(chǎn)品轉為提供系統(tǒng)解決方案和集成服務，由產(chǎn)品銷售商轉為系統(tǒng)集成服務商和總（分）包商，由服務中國轉為服務世界，營業(yè)收入、利潤、資產(chǎn)總額年均復合增長率分別達到13%、14%、12%，成為了所處行業(yè)和市管企業(yè)中的持續(xù)亮點。
精進十年走過來，真得很不容易。既有面對瓶頸的痛楚，有訂單得而復失的刻骨，又有化繭成蝶時的輕舞，攻堅克難后的歡呼。寒來暑往，甘苦相繼，不思量，自難忘。作為一名綜合管理人員，從自己的角度和經(jīng)歷來來感悟這十年的精進，我認為有以下幾點：
一是有真正想也真正能干事創(chuàng)業(yè)的東方人。人是企業(yè)最核心的要素。我2003年10月底入職東方，在當時的組宣處工作，感覺那時的東方還處于被證監(jiān)會調(diào)查后的余震中，人心浮動，記憶中僅2003年就有90多名黨員辦理組織關系遷出，其中很多都是研究生學歷。不能說那時候走的人都是機會主義者，唯利是圖，但確實影響了東方的心氣和士氣。到了2007年，干部和員工隊伍基本穩(wěn)定下來了，新領導班子更讓廣大員工在振奮中充滿著期待。后來的事實已經(jīng)證明：正是有著新領導班子尤其是主要領導的審時度勢，高瞻遠矚，洞察大勢，把握先機，有著經(jīng)受過大難考驗、大浪淘沙后敢于變革，勇于拼搏的東方人尤其是銷售一線、研發(fā)一線、工程一線、生產(chǎn)一線和海外一線的逢山開路、遇水架橋，才造就了東方的十年精進。向當代東方人表示真誠的敬意！
二是有正確的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是方向，是指針。戰(zhàn)略出了問題，結果只能是一敗涂地。這也是為什么楊總經(jīng)常強調(diào)每年都要對戰(zhàn)略尤其是中長期戰(zhàn)略進行規(guī)劃、梳理和修正的原因。精進模式真正打開了一個企業(yè)的本原需求和架構，是東方最核心的戰(zhàn)略，也是我們要遵循的大“道”。“精確識別客戶需求，打造三線矩陣，可盈利地滿足客戶需求”是公司的發(fā)展戰(zhàn)略，是規(guī)律、戰(zhàn)術、目標的相統(tǒng)一，來自實戰(zhàn)又指導實戰(zhàn)。在發(fā)展戰(zhàn)略之下，營銷、研發(fā)、質量等各個業(yè)務模塊都有自己的戰(zhàn)略，從而構成了系統(tǒng)的戰(zhàn)略體系和架構，保證了東方走在正確的軌跡上?，F(xiàn)在回頭看看，2007年公司提出的“珍愛環(huán)境，節(jié)約資源”的企業(yè)愿景，規(guī)劃的智能電網(wǎng)、節(jié)能環(huán)保、物聯(lián)網(wǎng)三大主業(yè)和軟件服務外包、電力電子制造、民用消費品三大輔業(yè)，體現(xiàn)出了對社會和經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律與趨勢的深刻洞察與把握，即使放在現(xiàn)在也契合社會和經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)實要求，“智能”“環(huán)保”“物聯(lián)”“服務”“制造”“消費”等要素與當今經(jīng)濟生態(tài)的特征不謀而合，說其超前時代10年以上也不為過。
三是有創(chuàng)新的模式和舉措。精進模式就是公司最厲害的創(chuàng)新，是商業(yè)模式創(chuàng)新的典型案例，以客戶為中心、打開需求、隨需而變等核心要求已成為企業(yè)行為和員工行動的綱領，內(nèi)化為持續(xù)成長的基因。在精進理念下，創(chuàng)新性地推進非對稱性競爭，跨行業(yè)集成，承包國外電網(wǎng)運維管理，拓展電力市場、石油、化工、鐵路等行業(yè)外市場和大客戶，整合資源和產(chǎn)品線，拓展一二次融合，實施項目管理、敏捷配置研發(fā)、區(qū)域運維、基于業(yè)務和流程的三級計劃四級管理等，打造出具有東方特質的差異化競爭優(yōu)勢。
四是有好的文化。不管是“創(chuàng)新、激情、協(xié)作、誠信”的企業(yè)精神，“平和，感恩”“快樂工作，快樂生活”的文化特質，還是始終關注員工的持續(xù)成長，強調(diào)價值導向、隨而而變、強化執(zhí)行、勇于擔當、保持好的心態(tài)、激發(fā)正能量等，既契合高科技企業(yè)的特點，又極大地激發(fā)了員工的創(chuàng)造力和積極性，形成了員工與企業(yè)的同頻共振，和諧共進。
就如世上沒有完美的人或物一樣，東方的精進過程中也有遺憾和不足。從整個公司的發(fā)展來看，還有不少工作沒有達到預期目標，沒有達到精進模式持續(xù)升級的要求，包括有的公司對精進模式的理解沒有真正到位，發(fā)展的規(guī)模、速度和質量不盡如人意，也包括三線矩陣拓展、大項目管理、研發(fā)自動化和流程自動化等方面推進不力等。
2008年開始，公司每年都確定一個年度戰(zhàn)略主題，包括：2008價值與效率、2009整合與提升、2010創(chuàng)新與發(fā)展、2011團隊與協(xié)作、2012平臺與應用、2013危機與突破、2014變革與升級、2015市場與價值、2016轉型與換代、2017攻增量守存量、2018新時期新機遇新思維新增長。對照著年度戰(zhàn)略主題來看，也能查找到一些不足，例如：
價值方面：有的環(huán)節(jié)所做的工作只是為了完成職責，不去想能夠為客戶、為公司、為團隊帶來什么價值；
效率方面：公司間的人均效率參差不齊，有的離同行相距很大；
創(chuàng)新方面：真正能引領未來的新產(chǎn)品不多，擁有能夠引領行業(yè)發(fā)展的標準、技術很少；
發(fā)展方面：有的環(huán)節(jié)對如何真正打造出持續(xù)增長和盈利模式思考得不夠，戰(zhàn)略規(guī)劃尤其是中長期規(guī)劃習慣于拍腦袋；
協(xié)作方面：公司間基于大項目的協(xié)作還很少，各自為戰(zhàn)甚至內(nèi)戰(zhàn)的現(xiàn)象時有發(fā)生，利益墻、部門墻不同程度的存在；
突破方面：有的環(huán)節(jié)突破自身瓶頸、擺脫環(huán)境與資源約束的思路和方法不多，缺少應有的擔當；
攻增量方面：有的公司走不出熟知的領域，在跨專業(yè)、跨行業(yè)尋找新市場、新客戶的過程中畏難發(fā)愁，裹足不前；
新思維方面: 有的環(huán)節(jié)沒有真正地、主動地思變、求變，不管環(huán)境怎么變、客戶怎么變，總是依然固我。
長路漫漫任我闖
對歷史長河來說，十年很短，彈指一揮；對時光流逝中的每個人來說，十年很長，慨當以慷。
2007年，我們的生活中還沒有動輒論萬的房價、滿大街的車，沒有智能手機、穿戴設備，沒有中國高鐵、共享單車，沒有互聯(lián)網(wǎng)+、網(wǎng)游，沒有微信、網(wǎng)紅，沒有云計算、人工智能，沒有虛擬經(jīng)濟、p2p,還不提大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，還不談霧霾、“綠水青山就是金山銀山”。到了現(xiàn)在，新經(jīng)濟業(yè)態(tài)、新模式來去如風，房子成為了壓倒大多數(shù)青年人的稻草，到處堵車和停車難，股市跌跌不休，智能手機一年一換型，微商網(wǎng)商代購大行其道，AI、BI、AR、VR等方興未艾，感覺一切都變得太快，讓人來不及琢磨。而未來會怎樣，究竟有誰知道？
2007年也是我到東方工作的第4年，那年還不到40，肚子沒還有凸起，頭頂不顯得禿也還沒有白發(fā)，感覺自己還像個年青人，還有大把的時間經(jīng)得起揮霍，大不了從頭再來?，F(xiàn)在，奔50去了，鬢已星星，發(fā)疏見頂，感覺一年年地飛快，不經(jīng)意間就過了中年，跑不動也喝不動了，開始講究養(yǎng)生和感恩了。而自己的未來會怎樣，我也不知道。
但我相信，未來一定會有的，它就在前方等著我們。我也相信，通向未來的路不會是一帆風順，有風和日麗，更有陰風怒號。未來是光明還是黑暗，取決于我們每個人的選擇和努力。
往者可鑒，來者可追。中華民族偉大復興的中國夢需要全國人民的共克時艱，眾志成城，東方的未來之路需要我們和后來的東方人前赴后繼，風雨無阻。這是責任，也是擔當。
長路漫漫任我闖，迎來漫天紅日光。向著百年東方，繼續(xù)精進！
